※著作権について

接客英語.com(以下、本教材と表記)は、著作権法で保護されている著作物です。本教材の著作権は、接客英語.comにあります。

接客英語.comの書面による事前許可なく、本教材の一部または全部をあらゆるデータ蓄積手段(印刷物、電子ファイルなど)により、複製、流用、および転売(オークションを含む)することを禁じます。

※免責

当サイトまたはコンテンツのご利用により、万一、ご利用者様に何等かの不都合や損害が発生したとしても、当社は何らの責任を負うものではありません。

このページでは、接客英語.comの使い方を説明します。

「メニュー」に「基本表現」、「販売業」、「アパレル店」、「花屋」、「レストラン・飲食店」、「ホテル・旅館」というメニューが表示されています。

該当するメニューをクリックすると、詳しい内容が表示されます。

各カテゴリについて

「基本表現」では、すべてのビジネスで共通して使える英会話フレーズを知ることができます。

「販売業」では、様々な販売業で使える英語フレーズを知ることができます。

「アパレル店」「花屋」は、サイズ直しや花束制作など、他の販売業とは異なる対応が必要なことが多いので、個別のカテゴリを準備しました。

「レストラン・飲食店」「ホテル・旅館」も同様に、一般的な販売業とは大きく異なるため、個別のカテゴリを準備しました。

該当するメニューをクリックして、接客英語フレーズを知りたいページを表示してください。

オーディオについて

オーディオは、以下の方法で聞くことができます。

  1. ダウンロードページ」でオーディオをダウンロードして、パソコン・スマートフォン・携帯型音楽プレイヤー(iPodなど)などで聞く。
  2. 各ページに表示される再生ボタンをクリックして聞く。
  3. CDを聞く(CD版を購入された場合)

使いやすい方法でご利用ください。

コミュニケーション・シートについて

英語がまったくダメという人でも外国人とコミュニケーションがとれるように、よくある質疑応答をまとめたコミュニケーション・シートを準備しました。

編集しやすいようにWordファイルでダウンロードしていただけますので、必要に応じて数値などを変更してご利用ください。

発音のカタカナ表記について

英語の下にカタカナ表記で発音を記載していますが、あくまで参考と考えてください。英語の発音をカタカナで正しく表現することはできないので、正しい発音はオーディオを聞いて確認してください。

接客英語.comを最大限に活用するには

接客英語.comは、スマホやパソコンを使って、知りたいフレーズを簡単に見つけられるように作られています。

しかし、どこに何があるのかをまったく知らなければ、いざ必要なときに見つけからなくて困ってしまうかもしれません。

そういうことがないように、普段から各ページのオーディオを聞くなどして、ぼんやりとでもいいので、どこに何があるのかが分かるようにしておくことをおすすめします。