音声

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スクリプト

■不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

I am very sorry to make you feel uncomfortable.

(アイ・アム・ベリー・ソーリー・トゥ・メイク・ユー・フィール・アンカンフタブル)

■貴重なご意見をありがとうございます。

Thank you for your valuable feedback.

(サンキュー・フォー・ユアー・ヴァリュアブル・フィードバック)

■大変申し訳ございませんが、すぐにお調べして連絡いたします。

I am very sorry. I’ll check it out and get back to you right away.

(アイ・アム・ベリー・ソーリー。アイル・チェック・イッ・アウト・アンド・ゲット・バック・トゥー・ユー・ライト・アウェイ)

■申し訳ございません。お怪我はございませんでしょうか?

I am very sorry, Sir/Madam. Were you hurt?

(アイ・アム・ベリー・ソーリー・サー/マダム。ワー・ユー・ハート)

■ごもっともでございます。真摯に受け止め、店舗運営に活かします。

You are exactly right. We take it sincerely and will reflect it in our shops.

(ユー・アー・イグザクトリー・ライト。ウィ・テイク・イッ・シンシアリー・アンド・ウィル・リフレクト・イッ・イン・アワー・ショップス)

■山下様、この度は当方の不手際、大変申し訳ございませんでした。

I am so sorry for our mistake in handling your order, Mr.Yamashita.

(アイ・アム・ソー・ソーリー・フォー・アワー・ミステーク・イン・ハンドリング・ユアー・オーダー。ミスター・ヤマシタ)